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Les points de fidélité sur le site E. Leclerc (précisions)
Il était normal que je sois interpellé sur ce blog, suite au cafouillage généré par le manque de communication dans l’application de la charte qui permet d’être crédité de points de fidélité sur le site de l’enseigne. Dans les jours qui viennent, tous ceux qui étaient créditeurs de points recevront un mail qui réitérera toutes nos excuses et informera du re-crédit des comptes.
J’ai demandé à ce que les personnes en charge du dispositif « briefent » mieux le service consommateurs « Allo E. Leclerc » afin qu’il réponde à toutes les questions techniques. Je me permets d’y renvoyer les internautes. Et je réponds simplement ici aux quelques questions postées hier.
1) Comment peut-on récupérer 1 000 points alors qu’il n’en est distribué que 50 par mois ?
La distribution des points est faite pour fidéliser et récompenser les clients assidus. C’est par une recherche dans les rubriques qu’ils peuvent récupérer les points.
Voici différentes façons de gagner des points :
- S’inscrire à la lettre d’informations mensuelle E.LECLERC.
- Parrainer d’autres clients.
- Naviguer dans les différentes rubriques du site. J’ai fait valider qu’effectivement une telle navigation peut amener une accumulation de points substantielle. Mais nous allons, pour faciliter la collecte, mettre dans l’espace personnel de chaque membre des liens redirigeant vers les rubriques dans lesquelles des points sont cachés. On peut en obtenir d’autres dans un système plus aléatoire, mais qui resteront cachés sans qu’il n’y ait d’indices particuliers.
2) Pourquoi ne mettez-vous pas les compteurs à zéro le 31/12/2006 ?
Oui, c’est une bonne idée. Autant se caler sur la date du 31/12/2006. Les personnes en charge du dispositif confirmeront par mail, dans les jours qui viennent, le re-crédit des points sur les comptes, et la remise à zéro des compteurs se fera au 31/12/2006.
3) Où peut-on lire les nouvelles Conditions Générales d’utilisation ?
Les conditions actuelles peuvent être lues en cliquant sur le lien suivant :
http://www.e-leclerc.com/c2k/portail/footer/cgu_ptinternet.asp
Les nouvelles Conditions Générales d’utilisation seront lisibles au même endroit. Mais toutes les personnes en seront prévenues par mail préalablement.
4) Pour toutes les autres questions, j’invite évidemment les internautes intéressés à questionner le service « Allo E. Leclerc ».
J’espère, avec toutes ces précisions, avoir répondu à vos attentes. En tout cas, vous en avez été témoins, un patron, ça sert au moins à quelque chose (prendre les coups aux lieu et place des services commerciaux ad hoc). Mince ! Peut-être serais-je, à mon tour, crédité d’un « bon point » !
114 Commentaires
j'ai bien pris note de votre mail concernant la conversion des points leclerc. Je me posais la question justement : ''quand allez-vous arrêté de prendre les internautes pour des autruches ?''. En effet, le minimum de points est à 1000, barre très haute dans la mesure où personne ne pourra l'atteindre. Avec une moyenne de 70 points par mois, et encore certains mois, aucun point, il est illusoire d'atteindre ces fameux 1000 points. A moins que vous vous transformez en gentil ppap Noël et que vous m'accordez un chèque de 10 euros voire le maximum 30 euros, en compensation d'être votre lutin, ou plus tôt votre autruche.
Le code de ce mois-ci n'est même pas valable.
Me LC
Reconnaissez que jamais nous ne pourrons parvenir à collecter les 1000 points necessaires à l'obtention du bon d'achat. Vous ne nous en avez pas donné la possibilité. J'ai eu beauc chaque mois parcourir votre site dans les moindres recoins, aucun point caché ! Et comble d'ironie, dans votre dernière newsletter vous nous donnez un code pour récupéer 50 points. Or, quand on veut les valider, impossible ! Il parait que je les ai déjà validé, ce qui est absolument faux !
Bref, arrêtez de nous prendre pour des idiots car là, je commence à me sentir insultée.
Si ce système n'est pas revu, inutile de poursuivre l'an prochain à perdre son temps sur votre site...
je vous exprime mon mécontentement par rapport aux points qui permettent d'avoir un bon d'achat au bout de 1000 points récoltés par an. je suis fidèle du site et il est impossible d'en avoir 1000 en un an. 50 points X 12 mois = 300 points. il y a très peu de sondages, peu de points "cachés", les parrainages sont limtés à 5...alors comment obtenir ces 1000 points. d'ailleurs ceux de la dernière newsletter ne sont pas crédité!!!
merci pour votre réponse
je me permets de vous laisser ce mail au sujet des points Leclerc
je viens de recevoir ce jour ,un code pour obtenir 50 points....mais sur le site ,on me dit"vous avez déjà utiliser ce code"...hors ceci est FAUX, car je dois vous dire que je ne cherche plus les points sur le site, car impossible d'avoir un bon d'achat de 10€ a la fin de l'année
TROP PEU DE POINT DE DISTRIBUER
JE SUIS CLIENTE CHEZ VOUS et JE LE RESTERAI, mais arrêter de nous prendre pour des imbéciles...pourquoi perdre son temps sur le site QUAND sur d'autre il y a des choses a gagner
cordialement
Reconnaissez que jamais nous ne pourrons parvenir à collecter les 1000 points necessaires à l'obtention du moindre bon d'achat. Vous ne nous en avez pas donné la possibilité. J'ai eu beau chaque mois parcourir votre site dans les moindres recoins, je ne trouve aucun point caché ! Et comble d'ironie, dans votre dernière newsletter vous nous donnez un code pour récupérer 50 points. Or, quand on veut les valider, c'est impossible ! Il parait que je les ai déjà validés comme les personnes précédentes, ce qui est absolument faux !
Bref, arrêtez de nous prendre pour des idiots car là, je commence à me sentir insulté.
Depuis le mois de Février 2007 plus aucun points cachés sur le site ( A part un petit sondage en mars et une quarantaine de point en avril ) !
De plus dans le détail de mes points, il y a une ligne intéressante datée du 03/01/2007 : "510 Points gagnés dans l'opération Points acquis et inutilisés au 31/12/2006"
Pourquoi écrire "Points gagnés" alors que cette ligne concernait les points non utilisés ?
Début 2008 ce ne sera pas 510 points de supprimés mais 820 ( + 50 pour la news de novembre quand elle marchera et + 50 pour celle de décembre !) soit un total de 920 points. Dommage il manquerait que 80 points pour avoir un petit chèque de 10 euro !
Mais bon, l'an dernier, il me manquais déjà 80 points pour avoir le chèque de 30 euro, donc je m'étais rabattu sur celui de 20 euro !
Je pense que ce site a déjà perdu toute crédibilité l'an dernier alors inutile d'espérer quoi que ce soit !
Merci, au revoir et peut-être à bientôt !
Vous me direz, c'est pareil ! Et oui, mais quand on lit le point 6.1, on apprend qu'en cas de modification de ces CGU, "Le GALEC informera les Membres de ces éventuelles modifications dans les meilleurs délais , soit personnellement par courrier électronique ou lettre recommandée avec accusé de réception, soit sur le site du centre E.Leclerc de rattachement." or, je n'ai jamais été prévenu de ces modifications donc encore une fois ils ne respectent pas leur propre règlement !
Merci, au revoir et peut-être à bientôt pour râler encore car ça fait du bien !
bref il vaut mieux tout arrêter que de tromper le client.
merci
Je suis vraiment déçue de tels agissements envers des consommateurs qui tirent la langue pour finir dignement les fins de mois vu les augmentations dans le domaine de l'alimentaire et autre...
cordialement
comment faire pour obtenir notre bon d'achat de 10€ puisque nous sommes censés pouvoir l'obtenir en répondant aux questionnaires et validant le code reçu presque chaque mois (de plus, celui que je viens d'avoir ne marche pas!:« 11LIN07 » 2 . ) puisque personne n'arrivera même à obtenir les 1000 points décisifs pour avoir le plus petit bon d'achat...surtout Si on ne parraine pas.
Leclerc me deçoit vraiment!!!
Leclerc me deçoit vraiment!!!
j'ai bien reçu votre mail concernant la conversion des points leclerc et je me permets de vous poser la qustion suivante : prenez-vous les clients internautes pour des idiots ?
En effet, le minimum de points à atteindre pour recevoir un bon d'achat est 1000, barre illusoire. Car avec une moyenne de 70 points par mois, (et encore certains mois, aucun point), il est mathématiquement impossible d'atteindre ces fameux 1000 points. D'autant que le dernier code que vous venez de me faire parvenir ne marche pas !!!
Cordialement
Un client dégoûté
Je suis rassurée de voir que je ne suis pas la seule à me poser des questions sur les mystérieux points internet qui n'atteindront jamais la barre des 1000 sur l'année. Suivant ce "programme" assidument, je ne vois vraiment pas comment cumuler suffisament de point... à moins de faire des parrainages "bidons"... c'est une idée... !!
Cordialement,
Pourquoi une grande enseigne comme la votre mentirai à ces fidèles clients ? Les points : impossible d'en réunir 1000 pour obtenir la transformation en bons d'achat ! Franchement Michel (si vous permettez) vous me décevez ! D'autres que vous , Carrefour, pour ne pas les citer ont mit en place via les cartes de fidélité un système plus fiable...et honnête...je sens que l'on va vous faire des infidélités...Et n'oubliez pas que ce sont les petits ruisseaux qui font les grandes rivières.
Avec mes respectueuses salutations
Je me joins aux personnes précédentes pour vous communiquer mon étonnement sur vos manières d'agir. Le code que vous nous avez envoyé ce mois ci ne fonctionne pas. A quand une solution ???
Malgré tous nos efforts, aucun d'entre nous ne pourra obtenir les 1000 points demandés. Comment pouvez vous l'expliquer ???
Dans l'attente de votre réponse,
Dommage, car j'ai toujours apprécié Leclerc, mais il y a sans doute mieux ailleurs en terme de fidélisation...
"La distribution des points est faite pour fidéliser et récompenser les clients assidus. C’est par une recherche dans les rubriques qu’ils peuvent récupérer les points.
Voici différentes façons de gagner des points :
- S’inscrire à la lettre d’informations mensuelle E.LECLERC.
- Parrainer d’autres clients.
- Naviguer dans les différentes rubriques du site. J’ai fait valider qu’effectivement une telle navigation peut amener une accumulation de points substantielle. Mais nous allons, pour faciliter la collecte, mettre dans l’espace personnel de chaque membre des liens redirigeant vers les rubriques dans lesquelles des points sont cachés. On peut en obtenir d’autres dans un système plus aléatoire, mais qui resteront cachés sans qu’il n’y ait d’indices particuliers."
la newsletter c'est 5points maxi
les filleuls 10 points soit 100 points maxi
si tous lex code newsletter marchaient (ce qui n'est pas le cas) 12 * 50 points soit 600 maxi
soit un total de 750 points
quelques points grapilles lors de la navigation cela permet dans le ca vraiment extrement favorable d'avoir les 1000 points, mais les 25000 impossible.
pouvez vous donc nous communiquer le details des points potentiellement cumulables pour 2007 afin de voir si c'est de la fraude ou si il est possible d'avoir le bon d'achat de 30 € je pense sans ce decompte il serait peut etre von que la dgccrf mertte le nez dans le systeme afin de constater la tromperie
en un an, c'est impossible!!!!!!!
merci de revoir votre système
Cela ne va pas m'inciter à visiter aussi souvent votre site. Dommage.
Une cliente déçue...
Je fais suite à la newsletter émanant du Site Leclerc reçue ces derniers jours où le responsable du site précise qu’il nous reste juste quelques jours pour acquérir les points nécessaires pour recevoir notre bon d'achat sur le site de Leclerc (date limite fixée au 05/01/08).
J’ai consulté régulièrement en 2007 le site Leclerc à la recherche de points et il m’a été impossible cette année d'obtenir le bon d'achat de 30€ car il n'y a pas eu, à mon avis, 2500 points distribués sur le site depuis le 1er janvier 2007(comme ce fut le cas les années précédentes).
A priori, comme il est précisé sur le site, il est toujours possible d’obtenir un bon d’achat de 30 euros, je me permets de vous contacter pour connaitre la liste complète des points proposés sur le site pendant l’année 2007 afin de vérifier qu’il était bien possible d’avoir assez de points pour avoir ce cheque de 30 euros. Beaucoup d’internautes clients dont je fais partie ont déjà eu du mal à obtenir un bon de 10 euros…Alors, je sais combien votre aide peut être utile comme elle a été l’an dernier lorsque l’on a voulu arbitrairement supprimé la totalité des points de plusieurs centaines d’internautes clients Leclerc sans en avoir été informé. Grace à vous nous avons récupéré une partie non négligeable de ces points en 2006.
En espérant que vous nous apporterez une aide utile, je vous souhaite une bonne et heureuse année2008 avec plein de bons d’achats à la clé pour vos clients…
Cordialement
d'autant plus pénible que les nombreux mails que j'avais envoyés sont soit restés sans réponse soit complètement ( et volontairement) à coté du sujet
sommes nous des pions MEL?
78000 VERSAILLES TEL 0139508382 LE 29/12/07
MADAME MONSIEUR
JE RESUME MA SITUATION :
1/ LE 26/9/07 ACHAT D UN ORDI PORTABLE ACER ASPIRE 9410 CHEZ LECLERC PAIMPOL 22
2/ APRES UN SAUVEGARDE DU SYSTEME LE LOGICIEL ORBICAM (usage de la webcam integree)NE FONCTIONNE PLUS.. ORBICAM EST UN LOGICIEL ACER...
3/ CHERCHANT UNE SOLUTION SUR LE NET JE VOIS QUE LES USAGERS DE VISTA SUR LES ORDI ACER ONT DES PB AVEC ORBICAM DEPUIS LE DEBUT DE L ANNEE 2007....QUE LES DIFFICULTES QUE JE RENCONTRE SONT BIEN CONNUES.MAIS PAS DE SOLUTION CLAIRE
4/ JE CONTACT LE SUPPORT DE ACER ET OBTIENS UN RETOUR DE MON ORDI LE 23/11/07 CHEZ LE SUPPORT ACER
5/ L ORDI REVIENT LE 17/12/07...ORBICAM PREND BIEN DES PHOTOS DANS UN FICHIER ..MAIS L ENREGISTREMENT DE VIDEO EST TOUJOURS IMPOSSIBLE . (l usage de cette camera n est pourtant pas limitee au web dans la presentation commerciale)
6/ J AI SIGNALE CE PB A LA HOT LINE D ACER QUI M A RENVOYE VERS LE SUPPORT..J AI ENVOYE DEUX MAIL AU SUPPORT D ACER LE 19/12/07 ET LE 22/12/07 ...PAS DE REPONSE ..
7/ CE JOUR 29/12/07 SUR MON ORDI VISTA ME SIGNALE QUE ORBICAM NE FONCTIONNE PLUS..JE DECIDE DE ME PRESENTER A L APRES VENTE DE LECLERC BOIS D ARCY OU JE RENCONTRE BEAUCOUP DE RETICENCES....J INSISTE..
ON ME DECLARE QUE S IL NE S AGIT PAS D UN PB MATERIEL MA DEMANDE D ASSISTANCE DANS LE CADRE DE LA GARANTIE NE PEUT ETRE PRIS EN COMPTE..ET ON ME DEMONTRE QUE LA CAMERA MARCHE AVEC UN AUTRE LOGICIEL...
M APERCOIS QUE EN DEHORS DU WEB JE NE PEUX PAS M EN SERVIR ET QUE ORBICAM QUI DEVAIT PERMETTRE DE PRENDRE DES PHOTOS ET DES VIDEOS EST INUTILISABLE . J AI EU UN BON CONTACT AVEC LECLERC PAIMPOL ET BIEN DECEVANT AVEC LECLERC BOIS D ARCY..
LECLERC PAIMPOL ME CHERCHE UNE SOLUTION ..MAIS JE NE LA CROIS PAS POSSIBLE DANS
L IMMEDIAT AUSSI JE VOUS DEMANDERAIS DE ME FAIRE UNE PROPOSITION COMMERCIALE
JE VOUS PRIE D AGREER MES SALUTATIONS DISTINGUEES
Y LE ROY
Il est absolument IMPOSSIBLE d'obtenir les 1000 points sur une année! (malgres la promesse de nombreux points en fin d'annéee faites par Allo E.leclerc)
Avec la remise à zéro chaque année, ce systeme relève de la duperie et n'a d'autre but que de faire monter les statistiques d'audience des sites des magasins Leclerc.
Le seul moyen pour y parvenir est de parrainer en masse ....
Puisqu'il en est ainsi, et à moins d'un changement, en 2008 je ne perdrais plus mon temps sur les sites Leclerc, et comme c'etait le seul moyen d'avoir les promos( puisque 2 fois sur 3 les flyers Leclerc ne sont pas distribues dans ma commune) j'irai moins chez Leclerc.... CQFD
Je viens aussi de constater que mes derniers 170 points "gagnés" en Déc 2007 ont été zappés! Pourquoi les donner en Décembre pour les reprendre en Janvier? Par ailleurs, j'attends tjrs le chèque de 10E demandé depuis Nov2007 en échange des 1000 points patiemment obtenus. Réponse de "Allo-E.Leclerc": "nous sommes en rupture de stock pour les chèques cadeau"!!! Tant pis pour "mon pouvoir d'achat" et ma fidélité! Et encore un coup contre la crédibilité de ce que vous appelez le "mouvement Leclerc". Salutations,
J'ai réussi à obtenir mon chèque de 10 euros avant la fin de l'année et ce pour la deuxième année consécutive. Donc merci à vous ... mais il est vrai qu'il ne faut absolument pas oublier un mois sinon adieu le chèque :-( alors que dire au sujet des chèques d'un montant supérieur ... D'ailleurs en distribuez vous beaucoup ? Je serais curieuse de voir un bilan ...
Le remise à zéro est certes prévue à la fin de l'année mais ce que je ne comprends pas c'est que vous mettez à notre disposition des points après le 20 décembre. Or il me semble que ces points correspondent à ceux pour la période de janvier. Les gogos comme moi (car c'est pour cela que je suis prise) qui ont malheureusement validé leurs points dès qu'ils en avaient eu connaissance (toujours pour ne pas oublier) les ont finalement perdus alors que ceux qui les ont validés le 01 janvier les ont encore ...
Ne pouvez vous prévoir une remise à zéro par code, en fonction de sa période de validité et non par date ? Ou alors ne mettez plus les points d'un mois à disposition le mois précédent ...
Pour 2008 je vous souhaite donc un peu plus de transparence (nombres de points pouvant être gagnés sur le site, nombres et montant des bons d'achat distribués par l'intermédiaire du site), un peu plus de générosité dans la distribution des points sur le site (cela contribuerait à améliorer un peu notre pouvoir d'achat car ce sont les petits ruisseaux qui font les grandes rivières).
C'est ma première et dernière intervention (si les choses ne changent pas) sur votre blog car il est hors de question que je participe à augmenter la fréquentation d'un blog dans ces conditions.
Et pour finir : j'espère au moins que vous l'avez la carte Leclerc alors faites le test et essayez comme nous de récolter les points (sans triche évidemment ...) et dites nous à la fin de l'année combien vous avez réussi à en trouver comme cela vous pourrez nous comprendre !
Une internaute parmi tant d'autres un peu ... BEAUCOUP en colère !
arf!
J'attends toujours une reponse.
Je pense que le caractere mensonger de cette publicité est evident et qu'il faudrait se regroupper pour faire une action
Je me permets de vous écrire car en ce mois de janvier certaines ont reçu la newletter de janvier 2008 en indiquant le code mais pas moi, d'autre part en janvier 2008, j'ai parrainer un ami, or je n'ai pas eu les 20 points annoncés.
Je me permets de vous écrire car en ce mois de janvier certaines ont reçu la newletter de janvier 2008 en indiquant le code mais pas moi, d'autre part en janvier 2008, j'ai parrainer un ami, or je n'ai pas eu les 20 points annoncés.
en effet une action collecte la bienvenue
je pense que un certain blog d'un certain chris..... a fait de la contre publicite a carrefour pour ses jeux a gratter
il est evident que leclerc va bientot en faire les frais
que tous ceux qui se souviennent de e blog ( chris perrot) lui envoye un maile xplicatif
je pense qu'il appréciera
carrefour aussi d'ailleurs
donc voici un copi/ collé de nos problèmes
Monsieur Michel-Edouard LECLERC,
Est-ce votre sens inné du respect de vos clients ou tout simplement votre sens inné de l’équité et de la reconnaissance qui vous pousse à faire supprimer les quelques points ‘’fidélité’’ internet que je viens d’acquérir suite à mon inscription de décembre 2007 ?
Des fois qu’en nous les conservant vous nous permettiez d’atteindre les 1000 malheureux points du premier palier fin 2008 ! Car à en croire vos plus anciens clients internautes, certains d’entre eux n’ont atteints, cette année 2007, les 1000 points du premier palier uniquement parce les points de décembre 2006 avaient été laissés sur leurs comptes. Les supprimez-vous cette année afin d’être certain que personne n’atteigne les 1000 points et ainsi ne rien avoir à offrir ?
Vous allez me répondre que le règlement stipule bien que…. Je vous réponds d’avance que le règlement c’est vous qui avez pouvoir de le changer ! Il semble d’ailleurs que ce règlement ait changé en cours d’année avec précisément la suppression du report des points inutilisés de décembre sur l’année suivante. Alors ne vous retranchez pas derrière le règlement comme s’il s’agissait d’un traité européen. Vous êtes le patron oui ou non ?
Un nouveau futur et ex client fidèle mécontent !!!
C’est avec la plus grande sympathie pour lequel je vous écrit ce soir, voilà des années que je fais mes courses dans vos grandes surfaces, approuvant votre combat pour le pouvoir d’achat, appréciant la proximité et l’accessibilité de vos magasins, la disposition des rayonnages et achalandage de ceux ci.
Mais,ce n' est pas la première fois que je consulte votre blog, et d’autres sites sur la défense des consommateurs, et je me suis aperçu à plusieurs reprises, de la réclamation de certain clients sur le secteur de MONTBELIARD, ceux ci revendiquaient une certaine injustice, sur des litiges commerciales je me suis demandé, que pouvaient t’ils reprocher à la maison LECLERC.
Jusqu’au jour ou moi même, je me suis senti abusé par le pouvoir de décision de l’un de vos directeur de magasin. Exemple., d’une dame qui à quitté votre enseigne en 2007.
(Je m’explique, je suis fortement déçue de votre Leclerc de MONTBELIARD,étant une fidèle cliente depuis son ouverture ,je n'ai pas eu les bonnes réponses à mes différents problèmes rencontrés en décembre 2006.eh bien tant pis je ferai dorénavant mes achats dans une autre grande surface de toute façon pour ce super-marché un client perdu dix retrouvés...je vous souhaite une bonne journée Françoise fock.15 rue Zamenhoff.
25200.montbéliard )
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1 an plus tard……..
je suis comme cette dame très déçu par le CENTRE LECLERC DE MONTBELIARD Je m'explique, moi aussi depuis de nombreuses années je m'approvisionne dans vos centre LECLERC., et depuis plus 3 ans j' ai une carte de fidélité mais voila le mot fidélité à Montbéliard n'existe pas, car comme beaucoup de personne j'ai été amené à me déplacer dans la famille pour les fêtes de noël, je suis revenu la veille du jour de l'an pour la fête de fin d’année,et recevant pour cela des convives à la maison, je me réjouissait de pouvoir profiter de mes points (45 euros.) qu’il restait sur ma carte de fidélité.
je me suis présenté devant l'entrée du magasin vers 17h30, mais les clients étaient invités à sortir pour cause de fermeture et bien entendu l'accès bloqué au retardataire, alors que la fermeture était prévue pour 18h, tant pis je repasserais le lendemain.
Arrive le jour J, je me présente devant l'hôtesse afin de lui expliqué ma mésaventure.
Réponse de celle ci >, impossible de me faire comprendre malgré mes explications sur mon déplacement hors région, et les 8000 euros (environ) que nous dépensons dans votre centre LECLERC par an, et sans compter les rayons annexes ( audio visuel, station essence etc…) si le mot fidèle est un argument commercial, le centre LECLERC de MONTBELIARD ne sait pas ce que cela veux dire, moi personnellement je l'ai été depuis des années, maintenant à cette instant je ressens une certaine frustration et injustice.
Moi même Insistant sur le fait de n’avoir pu soldé les 45 euros qu’il restait sur ma carte de fidélité , mes coordonnées ont été enregistré sur un petit carnet, pour qu'il me soit fait une faveur par la direction. Mais depuis ce samedi 26 janvier, j’ai enfin reçu ma réponse, le couperait tombe, ma requête est irrecevable, il fallait solder la carte avant la fin de l’année ??? stupéfaction !!!
Conclusion : je dois me faire une raison mes 45 euros irons dans les bénéfices du centres LECLERC $$$, mais tout compte fait cette argent je voulais en faire profiter mes enfants et mes invités pour les fêtes de fin d’année.
Je ferais comme cette dame citée ci dessus, dorénavant je m’approvisionnerais dans d’autres grandes surfaces de la région qui n’on pas la même politique de la fidélité, et pratique d’autre façon commercial au prés de leurs clients.
Monsieur EDOUARD LECLER , malgré cette mésaventure, je reste fidèle à vos idées ,et à votre combat pour le pouvoir d’achat mais sûrement pas votre centre de MONTBELIARD