LSA a trouvé un industriel content de ses clients !
La chose est suffisamment rare, je ne pouvais pas la taire. Il existe désormais en France UN patron d’industrie qui dit du bien de ses clients !
L’interview cette semaine dans LSA de Christophe Duron, le patron de Procter & Gamble France devrait être distribuée au Président de l’ANIA et à tous les parlementaires français !
Après avoir mené une réorganisation de son groupe et une rationalisation de son portefeuille de marques, P&G dévoile sa stratégie de reconquête et montre que ses efforts n’ont visiblement pas été vains.
Je retiens trois choses de cet entretien de Christophe Duron (LSA n°2422 du 13 juillet 2016). Citations :
Sur la grande distribution
« Moi qui ai un parcours international, je peux vous dire que la distribution française est une référence mondiale dans plusieurs domaines. Tout d'abord, elle sait très bien mettre en avant les innovations, gérer les lancements. Elle est aussi très créative en matière de logistique.»
Sur les négociations commerciales
« Pour avoir eu la chance de travailler en Amérique du Sud, en Asie et globalement pour une cinquantaine de pays, je peux vous dire que dans certains il est bien plus difficile de faire du business. Le marché français est très compétitif pour les industriels et peut-être encore plus pour les distributeurs. Reste que les négociations commerciales représentent néanmoins du temps et beaucoup d’énergie. Si vous dépensez une telle énergie pour de bonnes choses, ce n'est pas grave. Mais pensez-vous réellement que le temps utilisé lors des négociations annuelles est à 100% efficace ? N'oublions pas que 80% de notre business se font en fond de rayon. Nous ferions mieux de nous concentrer sur cela ».
La « Guerre des prix », une exception française ?
« Franchement non. Cette évolution nous l'observons dans divers pays, avec des dynamiques différentes».
Pour sûr, cette interview est en rupture avec les réflexes pavloviens de Girard (Ania), Girardot (Nestlé) qui font profession de rendre toujours les autres responsables de leurs propres turpitudes ! A bon entendeur…
8 Commentaires
1 fournisseur a témoigné en votre faveur pour combien qui n'osent pas, cela me fait sourire!!
Mais comme d'habitude mon message n passera pas sur votre blog,censure oblige !!
Dans un registre un peu différent mais avec la même philosophie, Bernard Magrez (vignobles bordelais) déclarait également dans LSA je crois, qu'il devait sa réussite à la grande distribution!!!!
Si transit gloria mundi.
Bonne fin de journée à vous Michel-Edouard Leclerc.
Bonjour
Le Concept MÔLÖ pour vous servir,vous souhaite une très belle journée.
Laurent Lamy
Cela dit, de la même manière qu'il existe des profs qui n'aiment pas les élèves (nous en avons sans doute hélas tous rencontrés pendant nos scolarités respectives) il existe des fournisseurs qui n'aiment pas leur(s) client(s)!!! C'est un droit ; mais que cela doit être pénible de détester quelqu'un avec qui l'on est obligé de travailler...