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ACTUALITE DE LA DISTRIBUTION : FNAC, LIDL, E. LECLERC A "SO OUEST", COMPARATEUR DE PRIX A MADRID (ESPAGNE) ET A LA REUNION
Voilà bien longtemps que je n’avais pas pris le temps de passer en revue l’actualité du secteur de la distribution. Je me rattrape aujourd’hui, d’autant que la période est riche d’annonces et d’événements.
FRANCE, TON POUVOIR D'ACHAT FOUT LE CAMP.
Le contexte ne change pas. On passe tranquillement de la stagnation à la récession. La consommation tire toujours la croissance. Pas d'autre relais en vue. On n'a pas encore basculé dans le modèle de l'Europe du Sud. Mais le moral est en berne. Plus de la moitié des Français (57%) estiment que leur pouvoir d'achat va diminuer au cours des trois prochains mois (Viavoice, octobre 2012). Les prévisions du BIPE E. Leclerc confirment. C'est dans ce contexte très pesant qu'il faut interpréter les signaux émis par le secteur de la distribution.
SO CHIC MAIS SO LECLERC QUAND MÊME !
L’événement de ces derniers jours en région parisienne aura été l’ouverture du centre commercial « So Ouest », à Levallois-Perret. L’initiative semble intriguer les franciliens, puisqu’ils étaient environ 270.000 à s’y être rendus dans les six premiers jours.
Unibail a mis le paquet pour séduire les clients. Et évidemment, pour attirer les enseignes les plus prestigieuses dans son centre commercial. Guillaume Poitrinal, son P.D.G., a toutes les bonnes raisons de positionner sa communication sur ce créneau des « courses-plaisir », voire, du luxe. C'est ce type de loyer qu'il a recherché. Logique.
Alors que vient donc faire un E. Leclerc dans cette galère ? Et bien, figurez-vous, il préexistait sur site. Et ses promoteurs, Alain et David Thibault, n'entendaient pas qu'on leur prenne la place. D'autant que, contrairement à une idée reçue, il n'y a pas que Neuilly pour faire ses courses à Levallois-Perret. C'est une région de très grande mixité sociale. Toutes les classes sociales, toutes les catégories de consommateurs fréquentaient déjà les deux anciens E. Leclerc (aujourd'hui fermés). Ce n'était d'ailleurs pas la moindre prouesse des Thibault (en terme de marketing) de faire cohabiter les acheteurs de morue séchée comme de caviar dont ils étaient devenus les plus gros vendeurs dans l'ouest parisien.
Qu’on se rassure donc : Le E. Leclerc de « So Ouest » vise un indice de 93 sur l'échelle Opus Nielsen, soit 7 points de moins que l'indice national. De Carrefour Auteuil à Auchan La Défense, on devrait entendre et réagir à cette petite musique.
COMPARATEURS A LA REUNION ET EN ESPAGNE
Vendre moins cher, le dire et le prouver. Cela a toujours été notre dada... et maintenant hors l'Hexagone.
Depuis la semaine dernière, nos amis Réunionnais peuvent désormais le vérifier de leurs yeux en visitant le site « kilemoinscher.re ». Ce sont près de 600 produits de marques (dont 25 % à 30 % de produits locaux) qui y sont recensés (soit beaucoup plus que le "chariot type" localement aussi appelé « panier moyen du préfet »). Les prix de 6 enseignes de La Réunion sont ainsi relevés.
Evidemment, je m’attends à ce que nos concurrents critiquent cet outil au service du consommateur. Cela s’est passé comme ça en métropole il y a quelques années. Nous avons eu gain de cause ou, le cas échéant, nous avons adapté nos comparateurs. Cette stratégie du prix bas "par la preuve" est efficace et fonctionne bien.
Sitôt ouvert le comparateur de la Réunion, voici sa première mouture espagnole.
Cette semaine j’étais à Madrid – où E. Leclerc compte 18 magasins – pour faire le point sur la reprise de 7 magasins anciennement Eroski. Et pour lancer le comparateur «buscaelmasbarato.com».
Nous y comparons désormais 450 marques nationales de 7 distributeurs. Et là encore, nous y sommes les moins chers. Une mention spéciale pour le magasin de Vallecas, dans la banlieue de Madrid, qui a été élu le moins cher de la capitale par l'une des deux grandes associations espagnoles de consommateurs.
L'AVENIR DES DRIVES
Comme le révélait LSA fin septembre, notre pays compte aujourd’hui quelque 1.500 drives. La formule a du succès et les consommateurs y voient un moyen commode d’éviter stress et foule. Ce gain de temps sur leurs courses leur permet aussi de consacrer leur temps libre à autre chose qu’aux « courses-corvées ». Cette aspiration, bien compréhensible, n’est pas sans poser de nouveaux défis à nos hypers, évidemment.
Mais pour l’heure, le développement du groupe E. Leclerc passe aussi par les drives. Pour 73% des consommateurs, le drive est en effet un moyen commode qui, en plus de leur faciliter la vie quotidienne, leur permet de mieux gérer leur budget (Harris Interactive, octobre).
Plaisir et maîtrise des dépenses. Voilà autant d’arguments dont la Ministre du Commerce, Sylvia Pinel, tiendra certainement compte au moment où elle annonce vouloir réformer l’urbanisme commercial, notamment pour mieux contrôler l’ouverture des drives. A moins que ce ne soit pour y puiser une nouvelle manne fiscale? A suivre, n'est-ce pas?
IL PARAÎT QUE LIDL ARRETE LE HARD DISCOUNT
« La LME m’a tuer » pourraient crier certains discounters. C’est vrai que la LME, en rendant la liberté de négociation tarifaire aux distributeurs, a permis à E. Leclerc de faire clairement chuter les prix sur les PGC.
En baissant le prix des produits de grandes marques et en développant des gammes premier prix, nous sommes devenus, depuis plusieurs années, des concurrents terribles pour les hard discounters.
Dans ce cadre de compétition-prix, nos concurrents HD n’avaient pas d’autres choix que de revoir leur stratégie. Question de survie. Lidl a ouvert le bal en annonçant qu’il renonçait au hard discount.
Vrai-faux scoop qui ne surprendra que les professionnels inattentifs ou paresseux. Depuis 2008, les HD ont ouvert la porte de leurs magasins aux marques nationales. Ils avaient déjà un air de soft discount.
Alors quand Friedrich Fuchs, le patron de Lidl France, annonce que Lidl ne deviendra pas pour autant un supermarché… on a envie de dire, en chœur avec Olivier Dauvers : trop tard !
FNAC OR NOT FNAC ?
Que reste-t-il de la Fédération Nationale de l’Achat des Cadres ? Voilà une manière de tuer deux fois le père. Les anciens trotskystes fondateurs de la FNAC, André Essel et Max Théret, n'auraient sans doute jamais imaginé que leur bébé finirait coté en Bourse, puis perdu dans le total anonymat des actionnaires sur les marchés financiers. Ce sera pourtant une réalité à partir de janvier 2013 !
Au-delà de cette annonce « choc », c’est toute la stratégie de la FNAC qui est désormais repensée.
Ainsi s’est ouverte récemment à La Roche-sur-Yon une FNAC d’un nouveau genre : la FNAC franchisée. Le PDG du groupe, Alexandre Bompard, annonce vouloir développer le modèle et ouvrir 10 magasins franchisés par an. C'est ce qui s'appelle exploiter une rente, un gisement. Le jour où vous me verrez autoriser ça, moi, je vous le dis crûment, ce sera le début de la fin de E. Leclerc. Quelques affiliés en attendant de rejoindre le statut d'adhérent, pourquoi pas? Comme le disait mon père, «pour faire une belle procession, on peut recruter des porteurs de bannières. » Mais le développement par la franchise, ça n'a rien à voir avec l'esprit et donc l'efficacité d'un vrai réseau d'adhérents. J'y veillerai toujours.
Et puis voilà que nos voisins d’Ivry (leur siège social est situé juste à côté du nôtre) annoncent aussi se placer désormais sous l’aile protectrice d’I-Tunes pour continuer à vendre de la musique en ligne!
La FNAC avait déjà engagé le mouvement dans « la vie réelle », en cédant des espaces dédiés SFR, Orange, Bouygues Telecom, puis Apple et bientôt même Disney au sein de ses magasins.
Faut-il vraiment s’étonner de cette rafale d’annonces depuis quelques jours ? L’introduction en bourse fait qu'on change de modèle. "Agitateur culturel" hier, la FNAC va faire dans la location d'espaces. Une stratégie financière qui succède à une réelle contribution au consumérisme français. Si j'en parle, ce n'est pas pour manier l'ironie. C'est à usage interne. Puisqu'on nous laisse la place, qu'on se bouscule pour la prendre !
65 Commentaires
l'enpliture de travail avec les 35 heures même 39 heures est grande pour ne pas avoir le temps de faire ses courses soit le matin soit l'apres midi a savoir le soir car le magasin ferme ses porte a 20h30 le vendredi soir et tous les soirs de la semaine a 19h30
je crois que c'est tout de même possible avec une bonne organisation et il serait bon de savoir que nous,employée de la grande distribution a l'enseigne LECLERC nous sommes renumerés qu'au smic voila c'est vrai alors pensez un peu a nous Merci
Vous osez vous posez en defense du consommateur, voulez rapprochez les gens du bien etre et j'en passe et des meilleurs... alors que VOUS ETES RESPONSABLE vous et les autres acteurs de la grande distribution de la société actuelle.
Vous détruisez les ptits commerces et le contact entre les personnes tout ca pour quoi? pour que vous vous gaviez un peu plus encore.
Ah oui j'oubliais votre recente attaque contre le monopole du médicament : vous vous prenez pour qui à critiquer les capacités des pharmaciens ( qui sont docteurs je vous le rappel!) et à vouloir obtenir des medicaments otc au nom du consommateur!
Mais mon petit arrete toi un peu et refléchit ( ou essaye au moins) : tu penses au consommateur avant tout et parle d'un sujet dont tu ne connnais rien ( la iatrogénie tu sais ce que c'est? Il n'y a pas de grands et petits médicaments : il existe de nombreuses interations medicamenteuses avec une "simple" aspirine : la femme enceinte, ulcère gastro-duodéno, risque hémoragique, ne pas prendre avec d'autres AINS ... je m'arrete là).
C'est là où est la différence qui t'enfonce : tu penses au consommateur et je pense en terme de "SANTE PUBLIQUE" une notion à laquelle tu es totalement étranger.
J'espere une reponse de ta part, toi qui se dit au sercie du consommateur et animateur de ce blog! et tu vois je me trompe peu etre ( j'en doute) mais tu ne me repondras jamais. Si un jour j'au une réponse, se sera de la part de quelqu'un que tu ne connais meme pas, un de tes employés deshumanisés. Et tu veux améliorer la vie des Francais! je te le répète tu es trés marrant.
Je rajoute un post très intéressant, je pense qu'il nous prend effectivement pour des idiots.
« La distribution n'a de sens que si elle est au service de la réconciliation de l'économique et du social. » (source M.E.L.).
Quand on sait que la GD, c'est :
je paye à 90 jours,
je vends en 8 jours max,
je baisse les prix d'achat,
je marge à fond,
j'achète en Chine,
je force les délocalisations,
je vends au même prix,
j'emploie du personnel au smic max (plus qq com),
je joue sur l'appât du gain du consommateur qui scie la propre branche sur laquelle il est assis.
je paupérise la France,
BREF...
JE BAISSE LE POUVOIR D'ACHAT,
MERCI E.LECLERC ET CONSORTS :(
Et je ne peux pas lui dire sur son site.
ce sont 3 emplois à temps plein qui ont été sacrifié. Mon épicerie accueille chaque mois plus de 3000 clients, aucuns ne se plaint de me voir ouvert, au contraire!
C'est toute une population qui est pénalisé, et cela pour faitre plaisir à une seule personne qui ne supporte pas de voir un magasin ouvert... En ce moment on nous parle de chomage qui augmente, de crise... mais en me faisant fermer le dimanche, ils créent eux même du chomage!!! Bravo la préfecture de moselle, et le maire de metz!!!
à mi-temps(pas le choix)ainsi que le samedi
et certains Dimanches au moment des fêtes elle se lève tous les jours à 4h30
ayant 2 enfants de 6 et 10ans,elle est obligée de s'arranger avec son mari pour l'école, il les emmène vers 70h30 et part
ensuite travaillé à 50 km.
et ceci tous les jours.
alors travaillé le dimanche, je suis contre ,
cela serait la galère pour eux et pour leur viede famille.
déjà qu'au travail cela n'est pas facile,
!!!les petits chefs de chez Leclerc !!!
il y a que le chiffre qui les intéresse
tout cela pour se faire bien voir de la direction.
le personnel passe en dernier
rentabilité : voilà la France!!
Invoquer que tout le monde doit respecter de ne pas travailler le Dimanche, ou alors qu'on a le droit d'ouvrir le Dimanche soi-meme, va dans le sens de l'extension du travail le dimanche.
Invoquer la laicite n'a pas de sens puisque celle-ci ne peut etre que positive (expression de toutes les spiritualites dans l'espace public); en effet, la laicite negative (l'espace public serait vide...)suppose qu'il puisse exister un espace ou il n'y aurait rien... ce qui est materiellement impossible, la nature ayant horreur du vide: une religion qui ne dit pas son nom cherche a repousser ses concurrentes hors de l'espace public... qui serait ainsi tout a elle. C'est le but de la loi de 1905.
Definition de la religion: systeme de valeurs et de croyances, pretendant a la Verite, croyant en (un) Dieu ou non, avec ou sans rites. Exemple: les religions paiennes qui croyaient en des dieux qui n'existaient pas (dieu du vent, de la mer, du feu etc.) etaient bien des religions.
Toutefois, du fait de la pression des forces materialistes en ce monde, sans frein, il faut bien realiser que seul Dieu peut nous aider a trouver le juste equilibre, l'equilibre naturel et juste pour tous, entre employes et employeurs et detenteurs d'interets dans l'entreprise. Car il n'y a pas de paix, et de prosperite (definition: une croissance, mais partagee) sans justice. Dieu est la pierre fondamentale de tous nos edifices, sans lequel nous ne trouvons jamais notre juste equilibre, la bonne mesure.
Une oeuvre oubliee datant du 19eme siecle devrait retenir toute notre attention a cet egard: "www.arnaud-guilhem.org" qui serait entierement relative au "triomphe du Coeur Immaculee de La Vierge" re-annonce a Fatima en 1917 et dont l’actualité a ete rappelee par Benoit XVI invoquant Notre Dame de Fatima et demandant la réalisation de ce triomphe dans un discours du 13 mai 2009 a Bethleem, jour anniversaire de Notre Dame de Fatima :
«Prions : … Vous avez promis aux trois enfants de Fatima qu’« à la fin, mon Cœur Immaculé triomphera ». Qu’il en soit ainsi !»
http://www.vatican.va/holy_father/benedict_xvi/speeches/2009/may/documents/hf_ben-xvi_spe_20090513_baby-hospital_fr.html
J'ai du mal à comprendre vos choix en terme d'environnement et votre politique d'achat. En effet, tout le monde sait que vos fournisseurs doivent répondre à vos demandes au risque de vous voir aller ailleurs. Vous n'hésitez pas à mettre au rouge certains d'entre eux alors que ces derniers produisent des produits en France et pour les consommateurs Francais. beaucoup de marques sont primordiales et vous allez jusqu'à ne plus travailler avec. Alors lorsque vous parlez de pouvoir d'achat du consommateur ou bien d'environnement, êtes-vous vraiement sincère ?
Powerfees
Cordialement,