SOCIÉTÉ Actus / Débats

Le blog, le service consommateurs et quartier libre (août 2008)

Nombreux sont ceux qui me disent aujourd’hui à quel point il est difficile de surfer entre des commentaires qui ne répondent pas aux préoccupations de la note sous laquelle ils sont postés. Pas facile en effet de jouer à saute-mouton entre critiques, commentaires passionnés, spams et réclamations commerciales. Je reprécise donc, à nouveau : 1) Ce blog doit rester un blog personnel. Je veux pouvoir, ici, participer au débat public qu’il s’agisse de questions de société ou même de préoccupations professionnelles. 2) J’écris moi-même les textes en fonction de ma disponibilité. 3) Je ne dispose d’aucune assistance relais pour faire suivre les réclamations commerciales ou même en contrôler la véracité (beaucoup de pseudos émanent souvent d’un même ordinateur ou d’un même réseau d’internautes poursuivant des buts plus ou moins sincères !). Comme je suis souvent en déplacement, vous pensez bien que je suis incapable de donner suite à un client qui a un problème avec ses achats. Je ne cherche pas à me défiler. Mais ne mélangeons pas forcément le commercial et le débat d’idées. 4) Par souci d’efficacité, j’invite donc les consommateurs qui le souhaitent (demande d’infos ou réclamation) à contacter directement le service consommateurs de l’enseigne (Allo E. Leclerc : 0 810 870 870 -Numéro Azur : prix appel local à partir d'un poste fixe-). 5) Vous avez pu le constater. Il n’y a pas de censure sur ce blog. Ce n’est pas une raison pour le transformer en fourre-tout. 6) Par souci de clarté, je demande à ma dynamique webmaster de reclasser, sous cette rubrique, les commentaires qui ne correspondent pas au thème des notes journalières. Tout le monde y gagnera en confort de lecture.

138 Commentaires

Bien que je ne serais probablement pas un fidèle lecteur de ce blog, à la lecture du tout premier commentaire, je vous souhaite bien du courage.
je regrette que votre centre leclerc de zi du brezet 63100 clermont ferrand je prenne plus les tickets restaurant ces derniers aidaient bien mon pouvoir d achat
est ce que vous pouvez agir auprès du directeur de ce centre
merci d avance
roseline
Commentaire publié le 14/08/2008 à 19:16 sous la note "Mécénat et sponsoring..."
> reclassé dans "Le blog, le service consommateurs et quartier libre" par la webmaster
moi je n et rien a dire je travaille en usine jaime travailler et faire le maximun d heures mai jai un patron ki ma mit un invertissement pour avoir trop travailler moi c et la premiere fois que j entent cela vous qui etes patron quand penser vous et excuser moi mai dans parler cela fait du bien merci
Commentaire publié le 16/08/2008 à 22:13 sous la note "Mécénat et sponsoring..."
> reclassé dans "Le blog, le service consommateurs et quartier libre" par la webmaster
le magasin de grasse vend actuellement le bordeaux 2004 chateau crabonneyre rouge j'en ai acheté 18 les 6 premières présentent un dépôt imbuvable .veuillez examiner par vos soins cette anomalie cordialement. jacques penot
Je me joins à un post précédent pour vous souhaiter bon courage!!! Ca en deviendrait presque drôle; je ne suis pas sure que ce blog devienne un jour un blog de débat mais qu'il restera plutot un "fourre tout"... C'est dommage!
Dur dur... Je pense qu'il faudrait créer un site "tapez sur E.Leclerc" et en faire la promo pour y rediriger toutes les réclamations... Je découvre le site et je suis littéralement exaspéré par les commentaires... L'extrémiste et son 15 aout étant, sans doute, le plus amusant. OUI MONSIEUR, VOUS QUI ÉCRIVEZ EN MAJUSCULES...
Bonne idée cependant, mais la webmaster va avoir du boulot!
bonjour, j'aimerais savoir les demarches a effectuer pour repprendre un hypermarche leclerc quelle apport faut il etc.........merci de me communiquer le service au quel je doit m'adresser slt
Bonjour,
J'ai entendu dire que vous allez ouvrir un LECLERC à l'île de la Réunion. J'aimerai avoir des informations sur cette implantation. Suis originaire de l'île et souhaite y retourner, je travaille dans une enseigne concurrente.
Les gérantds leclerc de la ville de Le blanc (36) où j'habite, n'ont pas voulu comprendre que je devais passer en caisse prioritaire (ma carte handicapée 80% en main) car il n'y avait que 2 caisses d'ouvertes, dont une seulement pour 10 articles (qui ne voulait pas me prendre ayant plus de 10 articles alors qu'elle pouvait elle n'avait personne), et l'autre 8 personnes plein caddy !!! Ils ont ouvert une caisse normale au lieu d'une prioritaire, du coup tous les gens qui attendaient en ralant discrètement plutôt que de le dire en face, ont foncé à cette caisse, en passant la caissière m'a dit que je devais en parler au directeur, sa femme arrive et s'en va ! Je demande à en parler et ils m'ont insulté, Mme François la gérante avec son mari, a émis des doutes sur mon handicap, le doute que je sois malade, et m'a expressement interdit de revenir dans leur magasin... car je me plaignais fort, et mes jambes allant tressaillir plus l'énervement, je voyais que je devais faire vite, mais ils me coupaient la parole sans cesse... Sachant que je devais me dépâcher la caissière a même un moment carrément pris tout son temps alors que d'habitude c'est l'usine faut se dépêcher de prendre ses articles et disparaitre... Comme les réclamations doivent être faites à ces mêmes gérants qui règnent en terreur sur leurs employés qui seront forcément d'accord avec eux s'ils veulent garder leur emploi, à qui me plaindre, la gendarmerie? pour insulte et cela vu ma maladie me rend malade !!! j'ai appelé un numéro vert, qui va faire le conciliateur mais je sais qu'ils me donneront tort !!! Leclerc c'est plus ça ! Les clients ne sont plus rois, et on se fait insulter, ils inversent les rôles, je leur parlais fort car ils ne voulaient pas m'écouter, et ils disent que je les insulte, mais ce sont tous les handicapés comme moi qu'ils ont insulté ! si rien n'est fait, c'est la presse et associations d'handicapés qui sera alertée, merci madame François et sa caissière melle Conte. J'en ai assez qu'on mette ma maladie en doute, je ne fais jamais les courses, là je le devais car c'était pour la rentrée scolaire ! j'en suis malade, et je n'en resterais pas là, elle a pris un gros risque en m'insultant ne connaissant pas les raisons de ma maladie, qu'elle a jugé en disant "me foutre de sa gueule" ! et ne plus jamais revenir dans LEUR magasin... Beaucoup de vos concurrents vont se réjouir de son attitude et de ses paroles. Croyez-moi ! Un tel manque de respect est inqualifiable... Où porter réclamations au dessus de vos gérants, vous ne les tenez donc plus ??? Ils font ce qu'ils veulent, avec les clients qu'ils veulent... Cordialement Mme Barre L
bonjour moi je suis attrocement decu par votre systheme de grande distribution et notament du centre leclerc de guingamp car j'y ait travailler pendant sept ans je ne disait jamais rien je faisait mon travail correctement (je faisait tout ce qu'on me disait m'occuper du systheme incendie de toute la reception et aussi je m'occupais de la cour rangement et nettoyage).puis un jour j'ai demander une augmentation et la on ma repondu que le magasin n'avait pas besoins d'adjoint de reception. et aussi ce qui me fait rire c'est que vous dites que les prixs n'augmente pas c'est faut car nous on recevait de grosse commande et je demandais pourquoi une telle quantite on me repondais c'est une hausse des prix. et aussi arreter de spolier les agrculteur mois ce que je souhaite c'est que les gens reviennent a l'ancien temps cultiver eux meme leur legumes et aille acheter leur viande avec un boucher a la ferme. en attente de votre reponse tallec gaetan
M. Leclerc, les producteurs de fruit et légume du Lot et Garonne manifestent aujourd'hui en vendant à Paris le fruit de leur labeur à prix coutant pour dénoncer les marges hallucinantes que réalisent la Grande Distribution, dont la votre, sur leur dos d'une part et sur le dos des consommateurs d'autre part, pour enrichir une nouvelle élite de millionnaires en euros, patrons des grandes enseignes ou de vos magasins. Plutôt que de beaux discours auquels seuls quelques illuminés croient encore et qu'on croise sur votre blog, il serait temps que vous redonniez du POUVOIR D'ACHAT aux fournisseurs et aux consommateurs. Mais vous, qui pourtant réclamez à qui veut l'entendre plus de concurrence (comme c'est le cas aujourd'hui pour les médicaments), vous êtes désormais dans une telle situation de MONOPOLE DE FAIT que vous fixez vos prix d'achat ou de vente, sans vous soucier ni du fournisseur, ni du consommateur, en regardant seulement votre marge bénéficiaire Comme on est loin du temps des premiers hypermarchés Leclerc qui pratiquaient de vrais prix bas et avaient une vocation sociale.... Ayez au moins l'obligeance de ne plus nous prendre pour des abrutis en vous présentant comme le défenseur du pouvoir d'achat. On est d'ailleurs toujours mieux servi, pour parfois moins chers chez les petits commerçants et on sait que eux, au moins, n'écrasent pas leurs fournisseurs. Dans vos billets d'humeurs, pouvez vous nous dire en toute transparence, la marge moyenne réalisée sur les fruits et légumes ? Je ne crois pas ...
bonjour madame monsieur les responsables;
je vous remerci quand meme pour les reflections,
a la suis d' un pret demandez chez vous en me repondant qu'on ne prete pas aux handicapez, ça veux dire que on n'est des C
je vous ais demandez le pourquoi aux telephone est vous m'envoyez promenez tous ceci pour une somme de 800.00eurros..je croye que ceci est domage pour vous car ceci vat alles au ministre des affaire sociale.
moi je suis yvon jean françois
17 rue de selles 36210 chabris
telephone 0667473318.
c'estais pour achetez un ordinateur chez leclecr.
jevous prix d'agrees madame monsieur mes remerciement bien devouees
monsieur yvon jean françois
peut-etre a biento..
Cher MONSIEUR LECLERC
Je me permets de vous écrire car je suis une jeune créatrice de vêtements de mode, j ai même créer un survet pour jeune fille, super fashion que Melle DIAMS et kenza ont vraiment adorée, mais le problème c est que je n arrive pas à me faire distribuer, jai essayé toutes les enseignes même la votre mais sans success. C' est pourquoi je m adresse à vous personnellement, Cher Monsieur Leclerc seriez vous juste intéressé à voir mes produits, ils plaisent énormément et je suis sure que mon produit va plaire à votre jeune clientèle. j 'adore créer et je cherche un partenariat pour créer d'autres modèles. même en dépôt vente. j'espère sincèrement avoir une réponse de votre part merci à vous. NAJET
Commentaire publié le 23/08/2008 à 20:28 sous la note "2007"
> reclassé dans "Le blog, le service consommateurs et quartier libre" par la webmaster
voilas c est fait apres 14 ans dans un de vos maguasin ou j adorer mon job mais si je n etais que payé un peu plus que le smic je me suis fait licencié
le 21 novembre 2006 apres une foire au vin m arrive un accident au travail en faisant mon rayon je me suis fait une sciatique qui ne s opere pas donc je suis depuis en accident et suite a une consolidation je vais pour reprendre un travail au sein de mon Leclerc et mon patron m annonce qu il me licenci parce qu il n a pas de place pour moi
bref il me licenci et je me demande s il a le droit et pour toute indemnité apres 14 années et un dos cassé j ai perçu 4880 euros oui vous ne revez pas alors c est ça le merci a ces employés
aujourd huit je suis au chomage alors que j adorais mon travail et je ne sais plus quoi faire mais la je suis degouté des centres Leclerc excusé mais j ais les boules
Est ce qu il avait le droit de me licencié et avec si peu d indemnité apres 14 années
merci pour votre reponce mon email c est
john-sacha@hotmail.fr
bonjour mr leclerc
vous souvenez vous de moi ? et de la censure que vous aviez apporté à un de mes messages sur ce blog, "sans en faire un fromage" comme vous me l'aviez écrit ?...
Ce message a fait l'objet de mon licenciement, et a été repris par mon employeur de l'époque dans la procédure devant les prudhommes. le témoignage pour le moins "tendancieux", sinon mensonger d'un de vos adhérents, non concerné par le message, et par ailleurs client et ami personnel de cet ex employeur, conseiller en évasion fiscale, a alimenté la procédure contre moi.
nous sommes loin de l'honneteté et du sens social et humain de votre mouvement.
me répondrez vous?
pierre
Monsieur E Leclerc quel bel exemple de votre gerant de st Nazaire.Votre père peur-être fiers de son fils.
Construire des maisons pour ses employés ça c'est du social et bravo! vous devez le récompenser pour cette initiative
j'achèterez du Leclerc pour cet exemple
BRAVO BRAVO MEDAILLE D'OR DU SOCIAL
petite précision qui éclaire sur le "personnage" : je suis obligé de faire intervenir un huissier de justice pour que cet ex employeur execute la décision de justice du tribunal des prudhommes qui l'a condamné...bel exemple de civisme et de droiture. Sa société de conseil fiscaliste est florissante grace à vos adhérents, je suis en contrat d'insertion à temps partiel. quelle justice ?
Ce blog part complétement en vrille.
On y trouve tout ce que l'on ne doit pas y trouver!! relatif au sujet du jour...
Personne n'a lu le sujet du jour de Mister Leclerc??
DOMMAGE
Bonjour,
Porteur d'un projet d'association caritative concernant le commerce solidaire , je suis à la recherche d'un mécène pour le concrétiser .Il s'inscrit exactement dans les convictions que vous partagez avec les internautes sur votre site.
comment puis-je vous contacter?
Je vous remercie de votre attention.
Cordialement
Christophe
Mr Leclerc,
Je trouve votre idée de participer au débat via un un blog très novatrice et judicieuse.
On se fait souvent une idée très lointaine des "grands patrons", assis dans un bureau dans un gratte-ciel... à contempler leur réussite.
Je me permettrai de revenir m'entretenir avec vous sur les questions du quotidien que je suis à même de me poser envers la grande distribution.
Très cordialement F.NIZET
Bonjour Mr Leclerc,
Je suis navré par avance si le message n'es pas posté dans la bonne rubrique, mais il est très difficile de trouver la correspondance pour ce genre de requête.
En effet, je suis un jeune chef d'entreprise très admiratif de votre enseigne, je suis aujourd'hui propriétaire d'une entreprise industrielle que je voudrais vendre pour devenir propriétaire d'un hyper Leclerc. Peut être pouvez vous me renseigner (ou me diriger vers un contact) pour me donner la marche à suivre.
Très cordialement.
Bonjour à tous,
Mon grand Père à la fin de sa vie s'est excusé auprès de moi pour le monde qu'il me laissait. Il m'a dit c'est nous, notre génération qui a créé tout cela : deux guerres, des armes atomiques, des modes de destruction plus efficaces. Sa génération avait pensé et mis au point la grande majorité des objets que nous utilisons maintenant (réfrigérateur, télévision). Jeune ingénieur, il avait cru au progrès technique, et il y croyait encore. Qu'est-ce qui ne vas pas alors ? L'homme et ses objectifs.
Après ce jour, j'ai compris que c'était à notre tour d'inventer et de créer. Pas si facile. Réinventer, innover dans des démarches logiques et utiles. Je vous propose au lieu de râler à tord et à travers, de soumettre des solutions pour faciliter la vie de manière concrète et durable. Peut-être une oreille qui a les moyens techniques de mettre en oeuvre un changement profond de mode de vie entendra les messages.
Je pense à Décathlon Création et sa tente d'ouverture ultrarapide légère. Depuis trois ans combien de personnes ont changé leurs habitudes avec ce nouveau concept et matériel.
Proposez pour changer tout ça !!!!!
bonjour,
je voulais vous signaler qu'un produit que j'achète régulièrement chez vous vient d'augmenter de 13% c'est la défense du pouvoir d'achat selon Leclerc wouah c'est super encourageant
bonne journée
MW
Bonjour,
cher Monsieur Leclerc,
je me permets de vous écrire car je viens de créer une marque de vêtements sportswear pour jeunes filles et je cherche désespérément à s'implanter dans les grandes enseignes. Malheureusement c'est très difficile. J'aimerai savoir si avec votre enseigne il y avait la possibilité de vous présenter la collection.
Elle plait beaucoup, Melle DIAM's a beaucoup aimé.Je cherche une personne qui pourrait croire en mon projet. Merci beaucoup.
Nous representons les petits procteurs de fleurs exotiques en Côte d'Ivoire ( la coopérartive Ivoire Horticole ). Nous aimerions, au titre de commerce équitable, pouvoir fournir notre production à votre ensigne.
Contact 06 23 91 51 36; Fax: 01 64 48 63 28
Nos remerciements et sincères salutations
Jean Paul PAN
Je viens de créer l'association lespolluriens il suffit d'aller sur le site encore embryonnaire pour comprendre le but de cette association mais l'action finale c'est l'écologie
Puisque internet se développe pour le commerce j'ai donc imaginé un système de livraison 24h/24 c'est possible avec l'installation pour les familles en pavillon de trois containers en limite de propriété
un container congélateur pour les surgelés
un container frigo pour les produits frais
et un troisième pour le reste
avec un code ou une carte le livreur peut déposer les produits quand il veut de préférence la nuit
la mise en route des appareils peut être déclenchée par l'entreprise de livraison pour être sûr de son fonctionnement au bon moment
En récompense de soutenir mon association je vous donnerais l'exclusivité de ce réseau et vous pourrez le louer à la poste et à toute autre entreprise qui livre des colis à domicile
Je vous laisse imaginer le bon résultat sur l'écologie plus de confort moins de pollution
Sachant que l'aluminium recyclé consomme 20 fois moins d'énergie que l'autre
le potentiel 250 000 euros jour à un euro le kilogramme
je viens de decouvrir dans votre enseigne à Montargis -45- un prix scandaleux et surtout une augmentation demesuree et inacceptable :le prix du petrole lampant est passe de 0,97e la semaine derniere à 1,17 e aujourd hui 27.08.08 soit + de 20%.est ce normal ?et comment justifiez vous cela que je vais diffuser sur le net, ufc et la presse locale .merci de me repondre .je n ai pas trouve d aures lieux pour vous envoyer ce mel ''tres cher Edouard''
Bonsoir M.E.L,
Vous défendez le pouvoir d'achat des consommateurs en permanence et je vous félicite pour cela.
Nous avons créé un petit site www.plus-on-est-moins-on-paie.fr et devinez quoi?
LE FIOUL.
Nous souhaiterions savoir si vous pourriez être interessé par notre démarche et devenir notre distibuteur de fioul sur la France?
A savoir que nous réunissons les particuliers,syndic,agriculteurs etc....sous forme de groupement, le but étant de faire gagner aux consommateurs quelques euros sur la base de 1000 L.
Cordialement
JL
Bonjour,
Je représente une petite coopérative laitière qui a démaré en décembre 2007 la production de yaourts et fromages blancs en Lozère. Notre volonté est de développer notre zone de chalandise sur le Languedoc Roussillon en priorité. Vos propositions sur l'évolution du monde agricole, sur le développement des PME sont en parfaite cohérence avec notre projet. J'ai donc pris contact avec plusieurs de vos magasin (Vendargue, Nimes, Bezier). La première reponse à ce jour concernant le magasin de Vandargue est négative: trop loin, trop de références,...malgré un avis positif sur les produits aprés dégustation. Aprés les balbuciments de cette première tentative de collaboration je vous propose mettre un peu de cohérence dans tous ces éléments en me contactant dés que ous serez disponible.
Cordiales salutations.
Jean-Pierre JULIEN
Bonjour,
J'aimerais savoir pourquoi des oeufs présentés comme issues de poules élevées en plein air comporte le numéro 3 sur la coquille avant les lettres FR ; numéro qui signifie que l'animal a été "élevé" dans une cage dans de terribles souffrances.
Je demande à tous ceux et à toutes celles qui le constateront d'en faire part auprès du Leclerc près de chez eux.
La "civilisation" occidentale est décidément insurportable. Seul le pognon compte.
[img]http://www.programme-presidentiel.com/wp-content/uploads/2008/02/leclerc_mai_68_01.jpg[/img]
z'avez pas honte?
Association Relais des Rêves Fresnoy le Grand, le 29 Août 2008
7, résidence Flandres
194 rues du 8 Mai 1945
02230 Fresnoy Le Grand
Tél : 03 23 07 23 32
Gsm : 06 29 64 59 17
Société Leclerc
Monsieur,
Depuis juin 2006, nous avons entrepris la création de notre association, (Relais des rêves), quel objectif ? Nous entreprenons divers manifestations dans l'année, et également hors départements, pour effectuer des animations d’informations sur les maladies rares, apporter des services, soutien et solidarité pour soutenir et favoriser des actions, soutenir psychologiquement des enfants atteints de maladies ou de traumatismes graves en réalisant le rêve qui leur tient le plus à cœur, afin de ravir leur envie de se battre pour la vie.
Nous avons rencontrés la petite Claude âgée de 16 ans, atteinte d’un cancer des os, aujourd’hui immobilisée, Claude porte une prothèse 3/4 de hanche.
A la rencontre de notre association, Claude explique quelle ne peut être assise, suite à le gravité de sont état, et quelle ne peut être que couché dans sont lit. Grand combat pour Claude, qui ne pourra aller à l’école, traitement long et difficile, et qui souhaiterais s’échapper de cette situation.
Sa vie quotidienne est morcelée par les moments consacrés aux soins et aux traitements.
Claude relève de garder contact avec ses professeurs, dans le but d’une meilleure continuité scolaire, de rester en relation avec sont environnement habituel, grâce à Internet, mettre à sa disposition un outil de communication adapté à ses besoins, d’oublier pour quelques moments sont isolement.
Elle pourrait renouer le lien avec ses amies, bien souvent très éloignés.
Nous lançons un appel à un don de matériel informatique, dans le but d’équiper Claude d'un (ordinateur portable).
Pourriez-vous nous aider...
Pour que leurs souhaits continuent d’être exaucés, votre soutien est indispensable !
D’avance, MERCI de votre soutien !
Dans l’attente d’une réponse favorable, je vous prie de croire Madame, Monsieur, à mes sincères salutations respectueuses.
Nous découvrir sur www.relaisdesreves.fr
Ils nous soutiennent : La Fille de cœur d'Anh Dao Traxel, David Caron Président de l’Association Fabien Camus, Michael Butez Chanteur du Nord, David Swann Chanteur de l’Aisne, Marc Santerre Président du « Comité Miss Picardie » et le Délégué Régional du « Comité Miss France »
N’hésitez pas à nous contacter au 06.29.64.59.17 ou sur relaisdesreves@live.fr
Vous aussi, vous pouvez nous aider. Que vous soyez petits ou grands, votre soutien nous est précieux.
Le Président
En effet à la lecture des commentaires je comprends que la gestion de ce blog soit pour le moins... délicate. Quant à moi, je ne dirais qu'un seul mot : Merci. A produit équivalent mon caddie est moins chez Leclerc.
Ps: Et je ne suis pas employé Leclerc!
Bonjour,
Heureusement que Monsieur Leclerc se bat contre le hausse des prix. Exemple : une poele marque repere affichée 15,70 € passe en caisse à 33.12 €. Les commentaires d'employés : Oui effectivement il s'agit du nouveau prix que nous n'avons pas encore affiché mais qui est déjà enregistré en caisse. Vous vous moquez de nous Monsieur LECLRERC en donnant une image de conservateur du pouvoir d'achat !!!
L'exemple vient du centre LECLERC DE GRASSE
Salutations
salut ô grand president je ne represente que moi même, et tant qu'a faire je viens aussi essayer d'extorquer quelques euros sous le couvert associatif, pour ce faire j'imagine monter une association pour blanchir l'argent de la corruption, ainsi qu'une maison de retraite pour politicien verreux, je vous promets de detourner tout le numeraire possible via un transfert caiman....
la question est bien de savoir ou s'arrete le role de l'etat dans le support de ses malades, est il neccessaire de palier l'incompetance d'un état par une ribambelle d'associations.
il est inadmissible que l'on soit obligé de faire appel a la solidarité associative pour des cas extremes, quant a refiler un portable obsolete a ce pauvre Claude, c'est lamentable, il ne pourra même pas jouer aux derniers jeux......;
Commentaire publié le 29/08/2008 à 16:38 sous la note "Pharmaciens contre épiciers"
> reclassé dans "Le blog, le service consommateurs et quartier libre" par la webmaster
cela n'est peut etre pas en rapport avec le sujet, mais voila peut on me dire pour quoi la bouleille d'1.5 de taille fine fizz agrune revient a 0€99 le litre, et que le meme produit vendu en bouteiile d'1 l. revient a 0€92 le litre, et actuellement vous faite une promo sur ce produit qui ramenne le litre a 0.€83 le litre, mais est ce vraiment une promo, car actuellement carrefour vent ce produit a 0€55 le litre
merci de me donner une explication au revoir
Bonjour Monsieur,
Malgré votre demende d'adresser les réclamations directement à votre service client, je souhaite attiré votre attention sur le problème que j'ai rencentré et vous informer du retour de votre service client.
J'ai achété au centre commercial Cleunay (Rennes) un appareil photo numérique afin de l'offrir à une personne résident à Saint Renan (29). Cet apparail était déffectueu, la personne l'a donc rapporté au centre Leclerc le plus proche à savoir celui de Guilers. Ce centre commercial a refusé de prendre l'appareil cer il n'avait pas été achété chez eux. J'ai donc faire 600 Kms pour récupérer l'appareil et le déposer au centre commercial Cleunay. Le service après-vente m'a indiqué que le centre commercial de Guilers aurait du prendre l'appareil car la garantie est nationnale.
J'ai contacté le service consomateur qui m'a indiqué que les centres étant indépendants, ils n'etaient pas dans l'obligation de prendre en garantie un appareil acheté dans un autre centre. La personne m'a également conseillé avant d'acheter au centre Cleunay un produit dans le but de faire un cadeau, de contacter le centre leclerc le plus proche de chez la personne à qui je faisait ce cadeau afin de m'assurer qu'il prenait bien en garantie ce produit.
La conclusion de tout celà est qu'il ne faut pas acheter de produits dans les centre leclerc si l'on souhaite faire un cadeau à quelqu'un ou que l'on pense démenager sous peu.
Par avance, je vous remercie de me donner votre opinion sur ce sujet
Bien cordialement
Ronan DAVID
Bonjour,
J'aimerais vous rencontrer afin de pouvoir vous exposer une idée absolument géniale, un concept de services liés à votre système de distribution.
merci de me répondre.
sylvie hervieu
Bonjour
Je prèfére faire mes courses dans les magasins Leclerc: je considère que j'achete des produits de bonne qualité à des prix raisonables.
Tout cela sans regarder les catalogues (désagreables à lire) ou les pubs (désagrables à regarder) qui passent à la télé.
Ce sont vos produits qui sauvent la communication...
Merci,
LN
bonjour j ai 2 simple questions
pourquoi le pris du gazol augmente tout de suite lors de l augmentation du prix du petrole et que l invers ne se produit q au bout d un certain temps?
Pourquoi tout les produits emballages etc...eux ne baisse pas non plus j aimerais que l on m explique les grandes marques ont besoin se sous je suppose ?
ou peut-on ecrire pour avoir une reponse de vos centres auto
Une harmonisation des prix dans vos magasins serait nécessaire.
Un exemple :
Epson multipack T0487 à 59,90€ à Lisieux (14) et à 69,90€ à Bernay (27).
Ces 2 villes sont distantes de 30km et les 2 magasins appartiennent au même propriétaire.
je me permet d'écrire en tant qu' ancienne hôtesse de caisse pour l'un de vos magasins afin dénoncer la façon dont sont traités vos employés! j'ai d"émisionné cet été de chez vous car l' archarnement moral y est quotidien. De plus, il n'y a aucun syndicat pour nous aider car toute personne y ayant pensé s'est trouvé "remercié"!
je pense qu'il serait peut être bon de s'intéresser à vos franchises car vos employés ne sont pas des mannequins sur lesquels clients comme reposnsables peuvent se défouler à leur guise et subir autant d'acharnement!
j'ai eu la chance de travailler auparavant pour l'un de vos concurrents et je peux affirmer que chez eux il y avait un respect qui est inexistant dans vos magasins!
Je suis arrivée chez vous agréable et souriante j'en suis repartie en pleurant et sous traitement... "meci" leclerc!
Je n'ait jamais vu autant de démission, de dépression et de convocation dans une entreprise... ainsi que plusieurs affaires au prud'hommes ( notammaen pr le magasin que j'ai pu fréquenté)!!!!!
il serait peut être bon de s'intéresser de plus près à ce qui se passe réellment au coeur de vos magasins car avec les conditions de tension, de sanctions, de manipulation permanentes vos employés ne peuvent pas rendre une bonne image de votre enseigne!
Bonjour,
N'ayant pas trouvé d'autre moyen de vous contacter, je suis désolée de "polluer" votre blog. Si vous voulez de nouvelles idées pour le développement durable, j'en ai une sur les lessives et autres.
Si vous pouvez me contacter en dehors du blog, je vous ferai part de celle-ci.
Cdlt
Edith B.
monsieur
je suis tres etonné de votre politique commerciale en effet,par exemple qui aujourdhui connait leclerc mobile? trop vieillot pour la jeunesse et surtout trop ringard pas de rayon high tech dans vos centre qui ressemble plus a des aldi,lidl etc....qu'a des supermarches digne de ce nom .
la grande différence est que chez les discounters cité ci dessus les prix sont bien moins cher que leclerc comment l'expliquez vous ?
un autre exemple a etampes un centre leclerc doit s'implanter pourtant toujours cette meme politique du siecle dernier seul compte la gestion du compte d'exploitation ,mais vous devez le savoir la mesquinerie ne developpe pas une structure pire elle plombe cette derniere et avec : netto,leader price,aldi,lidl,atac etc.....qui eux attaque réellement lers prix du marché vous ne resiterer pas longtemps tout comme vos points de vente parisiens qui a ce jour n'existe plus
vous parler beaucoup d'egalité mais quant je discute avec le personnel de leclerc angerville ,ils se plaignent surtout des salaires misereux que vous leurs offrez
vous vous servez de la misère de la grande majorité de nos concitoyens pour passer pour un sauveur mais a la caisse aucunes différences avec auchan ou carrefour
ne voulant monopoliser votre blog je suis prêt a vous exposez mes humbles analyses
cordialement
frank
VOUS ARRIVEZ A LA REUNION BIENTOT? CAR ICI VOUS ETES EN UNE DES JOURNAUX LOCAUX DE CE JOUR
Bonjour , je voudrais savoir comment je doit faire pour pouvoir vous laisser mon cureculum vitae, parce , que j'ai essayer mes ces sans succés donk voila .
Pouvais vous s'il vous plait me répondre sur mon adresse e-mail merci d'avance .
Mes s'incére salutation les plus distinguer
Bonjour Monsieur,
Desolée, moi aussi, de venir "polluer" votre blog mais je ne vois pas d'autre moyen de vous joindre rapidement. Il me tarde, en effet, de vous faire part de mon mécontentemnt, voire de ma stupéfaction face à l'accueil que nous a réservé, hier soir (au centre Leclerc de Lesparre, Gironde) votre personnel et ce,à tous les niveaux...Dès l'entrée dans votre magasin, branle-bas de combat autour de ma personne,déclenchemnt de l' alarme lors de mon passage sous votre portillon de sécurité car je suis susceptible, d'après l'hôtesse d'accueil, de détenir dans mon sac à main un objet (produit de maquillage ou autre porte-monnaie...)que j'aurais volé auparavant dans vos rayons...Or il se trouve que nous pénétrons, mon mari et moi, pour la 1ère fois chez vous depuis plus d'un an !!!Je finis par découvrir au fond de mon sac les restes d' un bâton de rouge à lèvres dont je ne suis même pas sûre qu'il sorte de chez vous !!!Il porte encore un "code barres"que l'agent de sécurité décolle; si vraiment cet objet vient de chez vous, pourquoi ne m'a-t-on pas mise en garde lors de l'achat, l'année dernière et pourquoi n'ai-je pas connu de problème, ce jour-là, à la sortie ?
Après cet accueil plus que réfrigérant (je n'ai jamais, auparavant, connu telle humiliation), autre surprise ( nous avons parcouru, plus de 60kms, aller-retour pour aller chez vous, attirés par la soi-disant qualité de vos produits): nous achetons 18x4 recharges de déshumidificateurs au prix de 8,88 Euros l'un, alors qu'Aldi propose cet article (sous une autre marque il est vrai) 3 Euros moins cher le 6 septembre. Ayant signalé cela au vendeur, il se plaint (sans doute avec humour !)que nous avons"dévalisé"son rayon,qu'il lui faudra le recharger !!! De plus,selon lui, il y aura bientôt une promotion sur cet article à "paraître" dans le prochain catalogue... mais quand ?
A propos de catalogue, nous avions remarqué dans le dernier, déposé dans notre boîte aux lettres,
un autre article (housse de canapé)que nous voulions acheter (en plusieurs exemplaires) et qui était une raison de plus d'effetuer ce déplacement jusque chez vous...Autre déboire: après renseignement à l'Information, cet article n'a pas encore été livré...Quand le serat-il? Nul ne le sait...
Passage à la Caisse: pas un sourire et aucune réponse à nos aimables "Bonjour et au-revoir" de la part d'un personnel peut-être fatigué et sans doute fort peu motivé...Ce qui constituerait des circonstances atténuantes pour le-dit personnel, je l'avoue...
Passage à la station-service pour un plein d'essence avant notre retour en Allemagne: là encore, aucune chaleur dans l'accueil, pas un "merci" ou "au-revoir"en réponse aux nôtres...
Conclusion: il nous sera difficile, après cette très pénible expérience de franchir à nouveau les portes d'un centre Leclerc, lors de notre prochain séjour en France où nous résidons pusieurs mois de l'année...
Cordialement
Famille Uhlmann
vous débarquez à la réunion , moi je suis une pharmacienne ayant vendu ; voulez vous qu'on discute ?
Bonjour,
Je souhaiterais faire une proposition sur le thème de la photo à MEL. Merci de me transmettre un quelconque email pour que je puisse transmettre mon message.
Jy2m.

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